PatchWalk 支持

帮助、宝石常见问题和联系支持团队的快捷方式。

快速帮助

PatchWalk 使用方法(30秒)

选择颜色和布局,用符合该颜色的照片填满格子,然后分享完成的拼贴。

宝石概览

初始获得 5 颗宝石。完成任务赚取更多,可用于表情重置、计时器延长或一次性 Plus 功能解锁。

联系支持前请先确认

  • 重启应用后重试。
  • 在手机设置中检查相机权限。
  • 团队任务问题请确认 5 位字符代码是否正确。

购买帮助(PatchWalk Plus)

PatchWalk Plus 是一次性购买,可解锁高分辨率导出、更多布局、扩展调色板、团队任务托管、时间限制、可配置标签和 Color Splash 滤镜。

  • 如果 Plus 未激活,请重新打开应用并检查网络连接。
  • 对于之前的购买请使用"恢复购买"。
  • 退款事宜请联系 Apple 或 Google。

政策:隐私政策  •  使用条款

联系支持

如需报告错误、请求帮助或提交反馈,请使用我们的支持表单。在浏览器中打开,无需账户。

提示:请提供应用版本、设备型号和系统版本,以便我们更快复现问题。

隐私提示:请勿在支持请求中包含敏感个人信息。

常见问题

某些设备上高光、阴影和 Color Splash 滤镜不可用。

在较旧的 Android 设备上,为保持稳定性,某些高级滤镜可能被禁用。Color Splash 滤镜还需要 PatchWalk Plus。

技术说明:主要影响 32 位 ARM 设备(armeabi-v7a)。ARM64(arm64-v8a)完全支持。
为什么 Color Splash 滤镜不适用于黑色、白色和灰色?

这些颜色是无彩色(没有色相)。由于没有特定颜色可以"突出",无法有效地进行去饱和处理。

Color Splash 滤镜如何工作?

Color Splash 将照片中除目标颜色外的所有内容变为黑白。可使用编辑器中的滑块调整颜色检测精度。需要 PatchWalk Plus。

什么是 Color Streak 模式?

Color Streak 是每天一张照片节奏的颜色狩猎。选择布局和颜色,24 小时计时器开始计时。

  • 每天用一张符合颜色的照片填一个格子。
  • 当天照片直到第二天可完全编辑;之后只能调整滤镜和构图。
  • 错过一天会中断连续记录。点击空格子消耗宝石恢复,或开始新的连续记录。
  • 完成连续记录可获得宝石奖励,越长奖励越多。
宝石如何运作?

宝石是 PatchWalk 的应用内货币,初始获得 5 颗

  • 完成任务:每天获得 1 颗宝石。
  • 完成 Color Streak:完成时获得宝石,越长奖励越多。
  • 免费版本:观看奖励广告获得 1 颗宝石,每天最多 3 次、每小时最多 1 次。
  • PatchWalk Plus:每天领取 1 颗宝石。
宝石可以用来做什么?
  • 表情重置:1 颗宝石重置一个表情。
  • 计时器延长:1 颗宝石延长限时任务。
  • 连续记录恢复:恢复中断的 Color Streak(费用随长度增加)。
  • 一次性 Plus 解锁:5 颗宝石解锁当前任务的一个高级选项。

Emoji Hunt 设置中,第一次完整重置免费。之后每次需 1 颗宝石。

为什么某些宝石操作在团队任务中不可用?宝石何时扣除?

为保持团队任务公平,团队模式中禁用计时器延长和任务中表情重置

一次性 Plus 解锁在设置时选择,但宝石不会立即扣除,在开始任务时一并结算。

我的照片存储在哪里?会上传吗?

照片和任务存储在设备本地。PatchWalk 不需要账户,照片不会上传到我们的服务器。

我卸载了应用(或换了手机)。能恢复我的任务吗?

卸载应用会删除该设备上 PatchWalk 的本地数据。如果想保留结果,请在卸载前导出/分享拼贴。

相机无法打开 / 显示黑屏。

请确认 PatchWalk 拥有相机权限:

  • iOS:设置 → 隐私与安全 → 相机 → 启用 PatchWalk
  • Android:设置 → 应用 → PatchWalk → 权限 → 允许相机
我的邀请码不起作用。

每位参与者应从主持人处获得唯一代码。代码应恰好为 5 个字符

打开邀请链接时显示"代码已过期"。

邀请码创建后约一小时内有效。如果在分享后超过一两小时才打开链接,代码将不再被接受。

两人在团队任务中获得了相同颜色。

如果同一邀请码被多人使用可能会发生这种情况。每位参与者应获得唯一代码。

朋友加入我的团队任务需要 PatchWalk Plus 吗?

不需要!只有主持人需要 PatchWalk Plus。其他人使用您分享的邀请码即可加入,即使是免费版本。

为什么无法分享拼贴?计时器到期后会发生什么?

格子全部填满后才能分享。如果在完成前时间到期,格子会锁定,任务失败。

为什么团队任务中某些颜色不可用?

为确保所有参与者的条件平衡,某些颜色被排除在随机选择之外。

能重新排列或替换格子中的照片吗?

可以!长按照片并拖拽到另一个格子即可移动。

要完全替换照片,再次点击它拍新照片或从相册选择。

如何在格子内移动、旋转或缩放照片?

编辑时可调整每张照片:使用捏合手势缩放或旋转拖拽移动图像。

为什么导出分辨率受限?

免费版可能限制导出尺寸。PatchWalk Plus 解锁高分辨率导出。

"历史记录"是什么?在哪里找到过去的任务?

任务自动保存到设备。随时从主菜单的历史记录页面查看、分享或删除过去的拼贴。

寻宝游戏最佳体验技巧
  • 寻找能强烈代表目标颜色的物体。
  • 良好的光线会有很大差别!
  • 尝试不同的网格大小,让您的散步保持新鲜感和挑战性。
能配置页眉和页脚标签吗?

可以!在 PatchWalk Plus 中,可以在应用设置中编辑或关闭页眉和页脚标签。

如何有效报告错误?

请包含:

  • 您做了什么(步骤)
  • 预期结果与实际结果
  • 设备型号、系统版本和 PatchWalk 应用版本