PatchWalk 支援

說明、寶石常見問題及聯絡支援團隊的快速入口。

快速說明

PatchWalk 使用方法(30秒)

選擇顏色和版面,用符合該顏色的照片填滿格子,然後分享完成的拼貼。

寶石概覽

初始獲得 5 顆寶石。完成任務賺取更多,可用於表情符號重置、計時器延長或單次 Plus 功能解鎖。

聯絡支援前請先確認

  • 重新啟動應用程式後重試。
  • 在手機設定中確認相機權限。
  • 群組任務問題請確認 5 位字元代碼是否正確。

購買說明(PatchWalk Plus)

PatchWalk Plus 是一次性購買,可解鎖高解析度匯出、更多版面、擴充調色盤、群組任務主持、時間限制、可設定標籤和 Color Splash 濾鏡。

  • 如果 Plus 未啟用,請重新開啟應用程式並確認網路連線。
  • 先前的購買請使用「還原購買」。
  • 退款事宜請聯絡 Apple 或 Google。

政策:隱私權政策  •  使用條款

聯絡支援

如需回報錯誤、請求協助或提交意見回饋,請使用我們的支援表單。在瀏覽器中開啟,無需帳號。

提示:請提供應用程式版本、裝置型號和系統版本,以便我們更快重現問題。

隱私提示:請勿在支援請求中包含敏感個人資訊。

常見問題

某些裝置上亮部、陰影和 Color Splash 濾鏡無法使用。

在較舊的 Android 裝置上,為維持穩定性,某些進階濾鏡可能被停用。Color Splash 濾鏡還需要 PatchWalk Plus。

技術說明:主要影響 32 位元 ARM 裝置(armeabi-v7a)。ARM64(arm64-v8a)完全支援。
為什麼 Color Splash 濾鏡不適用於黑色、白色和灰色?

這些顏色是無彩色(沒有色相)。由於沒有特定顏色可以「突出」,無法有效地進行去飽和處理。

Color Splash 濾鏡如何運作?

Color Splash 將照片中除目標顏色外的所有內容變為黑白。可使用編輯器中的滑桿調整顏色偵測精度。需要 PatchWalk Plus。

什麼是 Color Streak 模式?

Color Streak 是每天一張照片節奏的顏色尋寶遊戲。選擇版面和顏色,24 小時計時器開始計時。

  • 每天用一張符合顏色的照片填一個格子。
  • 當天照片直到隔天可完全編輯;之後只能調整濾鏡和構圖。
  • 錯過一天會中斷連續紀錄。點擊空格子消耗寶石恢復,或開始新的連續紀錄。
  • 完成連續紀錄可獲得寶石獎勵,越長獎勵越多。
寶石如何運作?

寶石是 PatchWalk 的應用程式內貨幣,初始獲得 5 顆。

  • 完成任務:每天獲得 1 顆寶石。
  • 完成 Color Streak:完成時獲得寶石,越長獎勵越多。
  • 免費版本:觀看獎勵廣告獲得 1 顆寶石,每天最多 3 次、每小時最多 1 次。
  • PatchWalk Plus:每天領取 1 顆寶石。
寶石可以用來做什麼?
  • 表情符號重置:1 顆寶石重置一個表情符號。
  • 計時器延長:1 顆寶石延長限時任務。
  • 連續紀錄恢復:恢復中斷的 Color Streak(費用隨長度增加)。
  • 單次 Plus 解鎖:5 顆寶石解鎖當前任務的一個進階選項。

Emoji Hunt 設定中,第一次完整重置免費。之後每次需 1 顆寶石。

為什麼某些寶石操作在群組任務中無法使用?寶石何時扣除?

為維持群組任務的公平性,群組模式中停用計時器延長和任務中的表情符號重置。

單次 Plus 解鎖在設定時選擇,但寶石不會立即扣除,在開始任務時一併結算。

我的照片存放在哪裡?會上傳嗎?

照片和任務存放在裝置本機。PatchWalk 不需要帳號,照片不會上傳到我們的伺服器。

我解除安裝了應用程式(或換了手機)。能恢復我的任務嗎?

解除安裝應用程式會刪除該裝置上 PatchWalk 的本機資料。如果想保留結果,請在解除安裝前匯出/分享拼貼。

相機無法開啟 / 顯示黑畫面。

請確認 PatchWalk 擁有相機權限:

  • iOS:設定 → 隱私權與安全性 → 相機 → 啟用 PatchWalk
  • Android:設定 → 應用程式 → PatchWalk → 權限 → 允許相機
我的邀請碼無法使用。

每位參與者應從主持人處獲得唯一代碼。代碼應恰好為 5 個字元。

開啟邀請連結時顯示「代碼已過期」。

邀請碼建立後約一小時內有效。如果在分享後超過一兩小時才開啟連結,代碼將不再被接受。

兩人在群組任務中獲得了相同顏色。

如果同一邀請碼被多人使用可能會發生這種情況。每位參與者應獲得唯一代碼。

朋友加入我的群組任務需要 PatchWalk Plus 嗎?

不需要!只有主持人需要 PatchWalk Plus。其他人使用您分享的邀請碼即可加入,即使是免費版本。

為什麼無法分享拼貼?計時器到期後會發生什麼?

格子全部填滿後才能分享。如果在完成前時間到期,格子會鎖定,任務失敗。

為什麼群組任務中某些顏色無法使用?

為確保所有參與者的條件平衡,某些顏色被排除在隨機選擇之外。

能重新排列或替換格子中的照片嗎?

可以!長按照片並拖曳到另一個格子即可移動。

要完全替換照片,再次點一下它拍新照片或從相簿選擇。

如何在格子內移動、旋轉或縮放照片?

編輯時可調整每張照片:使用捏合手勢縮放或旋轉,拖曳移動圖像。

為什麼匯出解析度受限?

免費版可能限制匯出尺寸。PatchWalk Plus 解鎖高解析度匯出。

「歷史紀錄」是什麼?在哪裡找到過去的任務?

任務自動儲存到裝置。隨時從主選單的歷史紀錄頁面檢視、分享或刪除過去的拼貼。

尋寶遊戲最佳體驗技巧
  • 尋找能強烈代表目標顏色的物體。
  • 良好的光線會有很大差別!
  • 嘗試不同的格子大小,讓你的散步保持新鮮感和挑戰性。
能設定頁首和頁尾標籤嗎?

可以!在 PatchWalk Plus 中,可以在應用程式設定中編輯或關閉頁首和頁尾標籤。

如何有效回報錯誤?

請包含:

  • 您做了什麼(步驟)
  • 預期結果與實際結果
  • 裝置型號、系統版本和 PatchWalk 應用程式版本